Bei uns ist Einkaufen ganz unkompliziert. Stöbere durch unsere Kollektion, lege deine Favoriten in den Warenkorb und folge den Schritten im Checkout. Nach deiner Bestellung erhältst du direkt eine Bestätigungs-E-Mail.

Bitte schau zuerst in deinem Spam- oder Werbeordner nach. Wenn du ein Kundenkonto erstellt hast, melde dich an und prüfe, ob deine Bestellung dort angezeigt wird. Ist sie auch dort nicht zu finden? Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

Das bedeutet in der Regel, dass einer der von dir ausgewählten Artikel inzwischen ausverkauft war. Deine Zahlung wurde automatisch erstattet. Es tut uns leid, dass das passiert ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Systeme zu verbessern, damit solche Fälle immer seltener vorkommen.

Unser Lager arbeitet schnell, damit deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg geht. Deshalb sind Änderungen oder Stornierungen nach der Bestellbestätigung leider nicht mehr möglich. Wenn du etwas anderes möchtest, gib einfach eine neue Bestellung auf und sende die erste an uns zurück.

Du findest deine Bestellnummer in deiner Bestätigungs-E-Mail. Sie beginnt immer mit 300...

Ist ein Produkt ausverkauft, kannst du dich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden. Wir informieren dich, sobald es wieder verfügbar ist.

Wir akzeptieren iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Klarna.

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Wenn dein Rabattcode nicht funktioniert, prüfe bitte Folgendes:

• Er gilt möglicherweise nicht für reduzierte Artikel.
• Er kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
• Er ist möglicherweise nur für deine erste Bestellung gültig.

Funktioniert er trotzdem nicht? Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen und über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Deine Kartendaten speichern wir niemals.

Aktuell liefern wir in alle EU-Länder sowie in die Schweiz und nach Norwegen.

Genieße kostenlosen Versand auf jede Bestellung – ganz ohne Mindestbestellwert.

Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 3–7 Werktagen an, abhängig von deinem Standort. Die genaue Lieferzeit und die verfügbaren Versanddienstleister werden dir im Checkout angezeigt.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Bitte prüfe zuerst den Link zur Sendungsverfolgung. Manchmal dauert es etwas, bis neue Updates angezeigt werden. Du bist dir trotzdem unsicher? Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

Prüfe zuerst die Sendungsverfolgung, um zu sehen, wo das Paket zugestellt wurde. Wenn es als zugestellt angezeigt wird, frage bitte bei deinen Nachbarn oder deiner Hausverwaltung nach. Kannst du das Paket trotzdem nicht finden? Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann und an unser Lager zurückgeschickt wird, erstatten wir dir deine Zahlung automatisch. Wurden die Versandkosten nicht erstattet, kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular. Wir erstatten dir die Versandkosten oder stellen dir einen Gutschein für kostenlosen Versand bei deiner nächsten Bestellung aus.

Das tut uns sehr leid – das hätte nicht passieren dürfen. Bitte sende den Artikel über unser Retourenportal zurück und kontaktiere uns über das Kontaktformular. Gib dabei deine Bestellnummer an und füge ein Foto des falsch gelieferten Artikels bei. Wir übernehmen selbstverständlich alle Rücksende- und Ersatzlieferungskosten.

Das tut uns sehr leid! Wir verpacken und prüfen jede Bestellung sorgfältig, bevor sie unser Lager verlässt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.

Wenn möglich, verweigere die Annahme des Pakets direkt bei der Zustellung. Ist das Paket bereits angenommen worden und beschädigt angekommen, kontaktiere uns bitte umgehend über das Kontaktformular. Sende uns deine Bestellnummer sowie ein paar Fotos des Artikels und der Verpackung. Unser Support-Team kümmert sich so schnell wie möglich um eine passende Lösung.

Für Bestellungen innerhalb der EU gelten dieselben Versand- und Rückgabebedingungen. Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen können aufgrund der Zollabwicklung etwas länger dauern.

Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er ungetragen und im Originalzustand ist.

Wenn du aus einem EU-Land bestellst, nutze bitte unser Retourenportal.

1. Gib deine Postleitzahl und Bestellnummer ein.
2. Lege den Lieferschein deiner Rücksendung bei.
3. Drucke das Rücksendeetikett aus, das du per E-Mail erhältst.
4. Gib das Paket bei dem Versanddienstleister ab, der auf deinem Rücksendeetikett angegeben ist.

Wenn du außerhalb der EU bestellt hast, sende deine Rücksendung bitte auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurück.

Einen Umtausch bieten wir derzeit leider nicht an. Sende den Artikel einfach zurück – du erhältst den vollen Kaufpreis erstattet. Anschließend kannst du eine neue Bestellung in der gewünschten Größe oder Ausführung aufgeben.

Hinweis: Die Kosten für eine Rücksendung findest du im Menüpunkt „Rücksendekosten“.

Für Rücksendungen aus den Benelux-Ländern, Deutschland, Österreich und Frankreich berechnen wir eine Rücksendegebühr von 5 €.

Für Rücksendungen aus allen anderen EU-Ländern beträgt die Rücksendegebühr 15 €.

Bitte beachte: Die Rücksendegebühr wird direkt bei der Erstellung der Rücksendung im Retourenportal berechnet. Erst nach der Zahlung kannst du die Rücksendung abschließen und dein Rücksendeetikett erhalten.

Wenn du aus einem Land außerhalb der EU (z. B. der Schweiz) zurücksendest, organisierst und bezahlst du die Rücksendung selbst über einen Versanddienstleister deiner Wahl.

Bei Rücksendungen aus anderen internationalen Ländern kannst du dein Paket bei deiner örtlichen Post oder einem Paketdienst aufgeben. Die Kosten richten sich nach dem gewählten Versanddienstleister.

Du kannst Artikel aus zwei verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurücksenden. Lege dafür bitte beide Lieferscheine (oder Rücksendeformulare) in das Paket, damit wir deine Rücksendung korrekt bearbeiten können.

Falls du bereits zwei Rücksendeetiketten erstellt hast, kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular. Wir erstatten dir die Kosten für eines der beiden Etiketten.

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet. Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem du deine Rücksendung abschickst, auf deinem Konto gutgeschrieben.

Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle. Miss am besten deinen Körper – nicht deine Kleidung –, um die passende Größe zu finden.

Melde dich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung an. Wir informieren dich, sobald deine Größe wieder verfügbar ist.

• Wasche deine Denim-Artikel auf links und zusammen mit dunklen Farben.
• Verwende kaltes Wasser, damit Farbe und Passform erhalten bleiben.
• Gib einen kleinen Schuss Essig hinzu, um die Indigofarbe besser zu fixieren.

Ausführlichere Pflegetipps findest du in unserem Care Guide

98% unserer Kollektion bestehen aus Naturfasern – vor allem aus Bio- und recycelter Baumwolle, Leinen, TENCEL™ und Wolle.

Alle Jeans von Kings of Indigo sind seit 2019 vegan, und auch die meisten anderen Styles – mit Ausnahme einiger Strickwaren und Jacken. Unsere Backpatches bestehen aus Jacron, einer lederfreien Alternative auf Papierbasis, und unsere Knöpfe werden aus Corozo gefertigt, einer natürlichen Steinnuss.

Für Strickwaren und Jacken verwenden wir recycelte Wolle. Neue tierische Fasern kommen bei uns nicht zum Einsatz.

Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir herstellen. Deshalb erhält jedes Teil eine dreijährige Reparaturgarantie. Lass den Artikel bei einer Schneiderei in deiner Nähe reparieren – wir erstatten dir die Kosten bis zu 20 €.

Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular und sende uns folgende Informationen:

• Deine Bestellnummer
• Eine kurze Beschreibung des Problems
• Gut erkennbare Fotos des Defekts
• Ein Foto des Pflegeetiketts im Inneren des Kleidungsstücks. Darauf sollten der Name der Jeans, die Pflegehinweise sowie die Artikelnummer zu sehen sein, die mit „K“ beginnt.

Wir finden eine faire Lösung – ganz nach deiner Wahl. Du erhältst entweder einen Ersatzartikel oder einen Gutschein für unseren Onlineshop.

Wenn dein Kleidungsstück das Ende seines Lebenszyklus erreicht hat, gib ihm bitte ein zweites Leben – indem du es recycelst oder spendest. So hilfst du, Abfall zu reduzieren und die Modebranche ein Stück nachhaltiger zu machen.

Kings of Indigo steht für Nachhaltigkeit – mit langlebigen Materialien, fairer Produktion, vollständiger Transparenz und zirkulärem Design. Reparieren, wiederverwenden und recyceln – das ist unser Weg in die Zukunft.

Im Jahr 2024 bestanden 75 % unserer Kollektion aus Biofasern und 16 % aus recycelten Fasern. In diesem Jahr waren wir außerdem das erste Unternehmen, das Denim aus 100 % Post-Consumer-Recyclingfasern (Reborn Denim) sowie Natural Stretch Denim mit 10 % Rücksprungkraft – ganz ohne Elasthan – auf den Markt gebracht hat.

Wir erhöhen den Anteil recycelter Fasern in unseren Kollektionen kontinuierlich. Neben den drei R – Reparieren, Wiederverwenden und Recyceln – legen wir großen Wert auf radikale Transparenz.

Frag uns jederzeit, wenn du mehr wissen möchtest. Viele Antworten findest du auch bereits in unserem Sustainability Progress Report.

Natural Stretch Denim bietet Flexibilität und Tragekomfort – ganz ohne Elasthan. Die spezielle Garnkonstruktion sorgt für natürliche Bewegungsfreiheit, kommt komplett ohne Kunststoff aus und ist vollständig recycelbar, biologisch abbaubar und trotzdem angenehm zu tragen.

Wir arbeiten mit zertifizierten Partnern und Standards, darunter:

• GOTS (Global Organic Textile Standard)
• OCS (Organic Content Standard)
• GRS (Global Recycled Standard)
• Regenerative Cotton Standard
• EIM Score (bewertet den Wasser-, Energie- und Chemikalienverbrauch)

Hinweis: Jedes Produkt wird individuell zertifiziert – abhängig von den verwendeten Materialien und Produktionsprozessen.

Alle Informationen zu unseren Zertifizierungen sowie unseren aktuellen Nachhaltigkeitsberichten findest du in unseren Sustainability Reports.

„100 % recycelt“ bedeutet, dass wir sowohl Pre-Consumer- als auch Post-Consumer-Baumwollabfälle verwenden, um den Einsatz neuer Fasern zu minimieren. Unser Reborn Denim besteht vollständig aus Post-Consumer-Baumwolle – hauptsächlich aus recycelten türkischen Jeans und Bettwäsche. Das Material wird in der Recyclinganlage unseres Partners Bossa in der Nähe von Adana in der Türkei verarbeitet.

Für unsere Denim-Produkte verwenden wir keine Verpackung. Alle anderen Produkte werden in Polybeuteln aus 100 % recyceltem und recycelbarem Material verpackt.

Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe zu den Kontoeinstellungen. Dort kannst du deine Daten aktualisieren oder dein Passwort zurücksetzen.

Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular, um die Löschung deines Kontos zu beantragen.