Bei uns zu shoppen ist ganz einfach. Stöbere durch unsere Kollektion, lege deine Favoriten in den Warenkorb und folge den Schritten im Checkout. Du erhältst direkt nach deiner Bestellung eine Bestätigungsmail.

Schau zuerst im Spam- oder Werbeordner nach. Wenn du ein Konto bei uns hast, logg dich ein und prüfe, ob deine Bestellung dort angezeigt wird. Immer noch nichts? Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder über WhatsApp (+31 (0)85 000 4112).

Das bedeutet meistens, dass einer der ausgewählten Artikel leider ausverkauft war. Deine Zahlung wurde automatisch zurückerstattet. Sorry für die Umstände - wir arbeiten ständig daran, das noch besser zu machen.

Unser Lager arbeitet super schnell, um deine Bestellung so bald wie möglich auf den Weg zu bringen. Das bedeutet: Änderungen oder Stornos sind nach Bestätigung leider nicht mehr möglich. Wenn du etwas anderes möchtest, gib einfach eine neue Bestellung auf und schick die erste zurück.

Du findest deine Bestellnummer in deiner Bestätigungsmail – sie beginnt immer mit 300...

Wenn ein Produkt ausverkauft ist, kannst du dich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden. Wir informieren dich, sobald es wieder verfügbar ist.

Wir akzeptieren iDeal, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Klarna.

Wenn dein Rabattcode nicht funktioniert, prüfe bitte Folgendes:

• Er gilt eventuell nicht für Sale-Artikel
• Er kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden
• Er ist vielleicht nur für Erstbestellungen gültig

Funktioniert er trotzdem nicht? Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder über WhatsApp (+31 (0)85 000 4112).

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern niemals deine Kartendaten.

Wir liefern derzeit in alle EU-Länder, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen.

Bestellungen über 100 € (oder entsprechender Betrag in deiner Landeswährung) werden kostenlos versendet.
Für kleinere Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

• EU-Länder: € 6,95
• Schweiz: 6,95 CHF
• Vereinigtes Königreich: 6,95 GBP
  
  

Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 3–7 Werktagen bei dir ein – je nach Zielort. Die genauen Lieferzeiten und Versandoptionen siehst du beim Checkout.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail - inklusive Tracking-Link, mit dem du deine Lieferung verfolgen kannst.

Bitte prüfe zuerst den Tracking-Link – manchmal dauert es etwas, bis neue Updates erscheinen. Immer noch unklar? Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per WhatsApp (+31 (0)85 000 4112).

Schau zuerst in den Tracking-Details nach, wo das Paket zugestellt wurde. Wenn es als zugestellt markiert ist, frag bei deinen Nachbarn oder dem Hausmanagement nach. Immer noch nichts gefunden? Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per WhatsApp (+31 (0)85 000 4112).

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann und an unser Lager zurückgeht, erstatten wir deine Zahlung automatisch.
Wurde die Versandgebühr nicht erstattet? Dann melde dich bei uns – wir schicken dir entweder die Erstattung oder einen kostenlosen Versandgutschein für deine nächste Bestellung.

Oh nein, das tut uns total leid - das hätte nicht passieren dürfen! Bitte sende den Artikel über unser Rückgabeportal zurück und kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Fehlers. Wir übernehmen selbstverständlich alle Rücksende- und Ersatzkosten.

Das tut uns wirklich leid! Wir geben uns große Mühe, jede Bestellung sorgfältig zu verpacken und zu prüfen, bevor sie unser Lager verlässt. Wenn möglich, lehne die Lieferung direkt ab. Sollte dein Paket jedoch beschädigt oder defekt angekommen sein, kontaktiere uns bitte umgehend. Schick uns deine Bestellnummer und ein paar Fotos vom Artikel und der Verpackung – unser Support-Team kümmert sich so schnell wie möglich darum.

Du kannst beim Checkout eine andere Lieferadresse angeben - ganz easy.

Für Bestellungen innerhalb der EU gelten die gleichen Versand- und Rückgabebedingungen. Lieferungen in das Vereinigte Königreich und die Schweiz können wegen des Zolls etwas länger dauern.

Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden – solange er ungetragen und im Originalzustand ist.

Nutze einfach unser Rückgabeportal:

1. Gib deine Postleitzahl und Bestellnummer ein
2. Wähle “Rückgabe” oder “Umtausch”
3. Drucke das Rücksendeetikett aus, das du per E-Mail erhältst
4. Bring das Paket einfach zum Versanddienstleister, dessen Logo auf dem Rücksendeetikett steht.

Momentan bieten wir keine direkten Umtausche an. Bitte sende deinen Artikel zurück – du erhältst eine vollständige Rückerstattung. Anschließend kannst du einfach eine neue Bestellung für die gewünschte Größe oder den Stil aufgeben.

Bitte beachte: Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten.

• NL, DE, BE, AT, FR, LU: €5
• Andere EU-Länder: €15
• Schweiz: €25

Wir möchten dich zu bewusstem Einkaufen ermutigen – so vermeiden wir unnötige Rücksendungen und reduzieren CO₂-Emissionen.

Du kannst Artikel aus zwei separaten Bestellungen in einem Paket zurückschicken. Bitte lege beide Lieferscheine (oder Rückgabeformulare) ins Paket, damit alles reibungslos bearbeitet werden kann. Wenn du zwei Rücksendeetiketten benutzt hast, kontaktiere uns über das Kontaktformular – sie erstatten dir eines davon

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet. Die Rückerstattung erscheint innerhalb von 10 Werktagen auf deinem Konto.

Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle. Miss bitte deinen Körper (nicht deine Kleidung), um die beste Passform zu finden.

Melde dich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit an – du wirst sofort informiert, sobald sie wieder da ist.

• Auf links und mit dunklen Farben waschen
• Kaltes Wasser verwenden, um Farbe und Passform zu erhalten
• Ein bisschen Essig im Wasser hilft, das Indigo zu fixieren

Sieh dir unsere vollständige Pflegeanleitung auf der Website an, um mehr Tipps zu bekommen.

98 % unserer Kollektion besteht aus natürlichen Fasern: hauptsächlich Bio- und recycelte Baumwolle, Leinen, Tencel und Wolle.

Alle Kings of Indigo Jeans sind seit 2019 vegan, und die meisten anderen Styles ebenfalls – außer bei einigen Strick- und Outdoor-Artikeln.Unsere Patches bestehen aus Jacron, einem lederfreien Papiermaterial, und die Knöpfe aus Corozo, einer natürlichen Baumfrucht. Für Strickwaren und Outerwear verwenden wir recycelte Wolle.Wir nutzen keine neuen tierischen Fasern.

Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir herstellen. Jedes Teil hat eine dreijährige Reparaturgarantie. Wenn du es von einem lokalen Schneider reparieren lässt, erstatten wir dir bis zu 20 € zurück.

Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per WhatsApp (+31 (0)85 000 4112) mit:

• Deiner Bestellnummer
• Einer kurzen Beschreibung des Problems
• Klaren Fotos des Defekts
• Einem Foto des Innenetiketts mit dem Namen der Jeans, der Waschung und der speziellen Jeansnummer (beginnt mit K).

Wir finden eine faire Lösung – entweder ein Ersatzprodukt oder einen Gutschein für unseren Webshop, ganz wie du möchtest.

Wenn dein Kleidungsstück wirklich ausgedient hat, recycle oder spende es bitte. So bekommt es ein zweites Leben – und das ist Mode in die richtige Richtung.

Kings of Indigo steht für Nachhaltigkeit: langlebige Materialien, faire Produktion, volle Transparenz und zirkuläres Design. Repair, Reuse, Recycle – das ist unser Weg.

Im Jahr 2024 bestand 75 % unserer Kollektion aus Biofasern und 16 % aus recycelten Fasern. Dieses Jahr haben wir als erstes Unternehmen 100 % post-consumer recyceltes Denim (Reborn Denim) und ein Natural Stretch Denim mit 10 % Rücksprungkraft ohne Elastan eingeführt.
Wir erhöhen kontinuierlich den Anteil recycelter Fasern in allen Kollektionen. Neben den drei R’s – Repair, Reuse, Recycle – setzen wir auf radikale Transparenz.

Du kannst uns alles fragen – viele Antworten findest du schon in unserem Sustainability Progress Report.

Natural Stretch bietet Flexibilität und Komfort ohne Elastan. Das spezielle Garn sorgt für natürliche Bewegungsfreiheit – vollständig recycelbar, biologisch abbaubar und trotzdem super bequem.

Wir arbeiten mit zertifizierten Partnern nach:

• GOTS (Global Organic Textile Standard)
• OCS (Organic Content Standard)
• GRS (Global Recycle Standard)
• Regenerative Cotton Standard
• EIM Score (bewertet Wasser-, Energie- und Chemikalienverbrauch)

Hinweis: Jedes Produkt ist individuell zertifiziert – je nach verwendeten Materialien und Prozessen.

Alle Zertifizierungen und unseren aktuellen Sustainability Report findest

“100 % recycelt” bedeutet, dass wir sowohl Pre-Consumer- als auch Post-Consumer-Baumwollabfälle verwenden, um neue Fasern zu sparen.
Reborn Denim besteht vollständig aus Post-Consumer-Baumwolle – hauptsächlich recycelten türkischen Jeansstoffen und Bettlaken –, verarbeitet in der Recyclinganlage unseres Partners Bossa in Adana, Türkei.

Unsere Jeans kommen ohne Verpackung. Alle anderen Produkte werden in 100 % recycelten und recycelbaren Polybags geliefert.

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